国网辽源市城郊供电公司：“村网共建“优服务 客户登门送锦旗

据了解,在该企业的生产运营中,辽源市城郊供电公司始终以高度的责任感和使命感,为企业提供稳定、可靠的电力供应。无论是用电高峰期还是突发的电力故障,公司员工总是第一时间响应,迅速行动,及时准确的保障企业运营不受影响。在营业厅办理用电方面业务时,工作人员总是热情接待,耐心讲解。对存在的疑惑、困难,第一时间进行细致解答。同时,为方便村民和企业可以足不出村办理业务,城郊供电公司还以“村网共建”便民服务点为载体,积极开展“用电服务上门”活动,畅通服务农村群众用电“最后一公里”,电网员工们多次到现场了解村民和企业的用电需求,多方协调立杆和线路改建架设问题,结合实际情况调整优化施工方案,一劳永逸的解决企业和村民的用电问题。真正做到“服务有心、用电无忧”。
 

一面锦旗,不仅是对供电公司服务的认可,更是双方良好合作关系的生动体现。下一步,该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,把客户的满意度作为衡量工作成效的标准,以提升客户满意度为目标,扎实做好一线服务工作,在经济发展、民生用电等方面展现电力担当,助力地域经济社会发展。（作者:贾天阳）